## Política de privacidad
Última actualización: 12/11/2026
En **Nigeria** Parical srl, CUIT 30716984563, con domicilio en muñoz 3855 cuidamos los datos personales de nuestras clientas y clientes. Acá te contamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.
### Qué datos usamos
- **Datos de tu compra:** nombre, email, teléfono, DNI, dirección de envío, productos comprados, número de pedido y estado del pago y del envío.
- **Datos de tus conversaciones por WhatsApp:** tu número de teléfono, tu nombre de perfil y los mensajes, audios, fotos o comprobantes que nos mandes.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: los pagos los procesan las plataformas de pago que elegís al comprar.
### Para qué los usamos
- Procesar, preparar y enviar tus pedidos.
- Responder tus consultas por WhatsApp: estado del pedido, envíos, talles, cambios y devoluciones.
- Verificar que quien consulta por un pedido es quien lo hizo antes de dar datos sensibles.
- Mejorar la atención.
### Atención automática por WhatsApp
Parte de la atención por WhatsApp la hace un asistente automático con inteligencia artificial. Puede leer tus mensajes, transcribir tus audios y describir las imágenes que nos mandes, solo para responderte. Si preferís que te atienda una persona, pedilo en el chat y te derivamos.
### Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar, y únicamente para estos fines:
- **Tiendanube**, la plataforma de nuestra tienda.
- **Meta (WhatsApp Business)**, para enviar y recibir mensajes.
- **OpenAI**, el proveedor de inteligencia artificial del asistente automático.
- **Google**, donde llevamos el registro interno de pedidos.
- **Las empresas de envío** (Correo Argentino, mensajería en moto u otras), para entregar tu pedido.
- **El servidor donde funciona nuestro sistema de atención.**
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.
### Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de pedidos el tiempo necesario para cumplir con la entrega, los cambios, las devoluciones y nuestras obligaciones legales y contables. Las conversaciones de WhatsApp se guardan mientras sean útiles para atender tu caso.
### Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento **acceder** a tus datos, **corregirlos** o **eliminarlos**, escribiéndonos a **[email protected]** o por WhatsApp. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
### Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página con la fecha de actualización.
### Contacto
[email protected] — WhatsApp 1138941385
