Política de Devolución y Cambios
En Nigeria queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones de productos.
¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?
Podés optar por dos modalidades para realizar el cambio o devolución:
1. En nuestras tiendas físicas
- Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket o comprobante de compra.
- Nuestro personal te asistirá para gestionar el cambio o la devolución de manera rápida y eficiente.
2. Desde tu domicilio
- Contactanos vía WhatsApp al +5491138941385 para explicar tu solicitud.
- Uno de nuestros expertos se comunicará con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para garantizar un proceso ágil, es importante que tengas en cuenta:
- Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas originales.
- Conservá siempre el comprobante o ticket de compra para validar la operación.
¿Qué productos no se pueden devolver?
Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos no son sujetos a devolución ni cambio. Por favor, consultanos si tenés dudas sobre algún artículo en particular.
Beneficios de nuestra política
- Rapidez y comodidad: Podés elegir la modalidad que más te convenga.
- Atención personalizada: Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte.
- Confianza y transparencia: Queremos que compres tranquilo y sin preocupaciones.
Caso de ejemplo
María compró una remera en nuestra tienda online y, al recibirla, vio que no era la talla correcta. Luego de contactarnos por WhatsApp, nuestro equipo la asistió para gestionar la devolución y el cambio sin costo. María recibió su nuevo producto en cinco días y quedó completamente satisfecha con el servicio.
En Nigeria nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra. Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos.
